“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
艺龙会员:好评
环境不错,离北京南站挺近的,适合在北京南站转车需休息一晚的朋友。
豆豆:好评
价格确实优惠,门口也有警车停放,看似安全啊。但千万不要住没窗的房间,因在一楼潮。还有,出租车司机不一定知道这个地方,需要标明具体的地方,并以一个有名的参照楼、或天桥等来标明,如条件允许,还需标明地铁、公交路线。 还有,网上标明的折扣81元在什么地方体现,没看到。宾馆没有优惠,那折扣又从那里来?
孤狼:好评
整体不错啊 干净 卫生 服务也不错 周边环境还可以